Zahlungsfristen, Verzugszinsen und Gerichtsstand müssen den von Hanteo tatsächlich angewandten Regeln entsprechen.
01. Gegenstand
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beratungs-, Konzeptions-, Entwicklungs-, Integrations-, Wartungs- und Begleitungsleistungen, die HANTEO Kunden im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit anbietet.
Jedes Angebot legt Umfang, Ergebnisse, Zeitplan, Preis und die einsatzspezifischen Bedingungen fest. Bei Widersprüchen haben die schriftlich vereinbarten besonderen Bedingungen des jeweiligen Einsatzes Vorrang vor diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
02. Angebot und Auftrag
Ein Einsatz beginnt nach schriftlicher Annahme des Angebots durch Unterschrift, Bestellung oder gleichwertige schriftliche Bestätigung. Die Annahme gilt als Zustimmung zu dem im Angebot genannten Umfang, den Ergebnissen, Annahmen, Preisen und dem Zeitplan.
Die Gültigkeitsdauer eines Angebots wird vor seiner Übermittlung im Angebot angegeben.
03. Ausführung der Leistung
Die Qualität einer Lösung hängt vom Austausch mit den Teams ab, die sie nutzen werden. Der Kunde benennt die relevanten Ansprechpartner, liefert die erforderlichen Informationen und gibt die Ergebnisse zu den vorgesehenen Zeitpunkten frei. Hanteo weist auf Abhängigkeiten oder Umstände hin, die den Zeitplan verändern können.
Jede Anfrage, die Umfang, Annahmen oder Ergebnisse verändert, wird vor der Umsetzung besprochen. Mögliche Auswirkungen auf Preis und Frist werden vor einer Beauftragung geklärt.
04. Preise und Zahlung
Preise, anwendbare Steuern, Zahlungstermine und mögliche Kosten sind im Angebot oder in der Bestellung aufgeführt. Sofern nicht anders angegeben, decken die Preise nur die in diesen Dokumenten beschriebenen Leistungen und Ergebnisse ab.
Die anwendbaren Zahlungsfristen und Zahlungsbedingungen müssen hier vor dem ersten Verkauf unter diesen Bedingungen eingetragen werden.
Der Satz der Verzugszinsen muss vor dem ersten Verkauf unter diesen Bedingungen eingetragen werden.
Die Höhe der pauschalen Entschädigung für Beitreibungskosten muss vor der endgültigen Veröffentlichung eingetragen werden.
05. Vertraulichkeit und Ergebnisse
Jede Partei verpflichtet sich, nicht öffentliche Informationen, die sie im Rahmen des Einsatzes von der anderen Partei erhält, nicht offenzulegen, sofern keine gesetzliche Pflicht oder vorherige schriftliche Zustimmung besteht. Dies gilt nicht für bereits öffentliche oder rechtmäßig von Dritten erhaltene Informationen.
Die Nutzungsrechte, die Übergabe von Quellcode und die Rechte an geistigem Eigentum an den Ergebnissen werden im Angebot oder im Vertrag des Einsatzes festgelegt. Bereits vorhandene Komponenten, Methoden und Kenntnisse von Hanteo bleiben dessen Eigentum, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wird.
06. Haftung
Hanteo erbringt die Leistungen mit der von einem Fachunternehmen erwarteten Sorgfalt. Der Kunde bleibt für die auf Grundlage der Werkzeuge getroffenen Entscheidungen, die bereitgestellten Daten, deren Nutzungsrechte und die gewährten Systemzugänge verantwortlich.
Projektbezogene Abnahmeregeln, Support-, Sicherungs- und Sicherheitsbedingungen sowie Haftungsgrenzen werden je nach Art der Leistung im Angebot oder Vertrag festgelegt.
07. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Die Parteien bemühen sich vor Einleitung eines Verfahrens um eine einvernehmliche Lösung.
Das zuständige Gericht muss vor der endgültigen Veröffentlichung dieser Bedingungen unter Berücksichtigung Ihrer Situation und Ihrer Kunden festgelegt werden.